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Responsabile Housekeeping/Governante
Il nostro core business è l’ospitalità turistica; siamo un gruppo italiano in forte espansione con 14 strutture dislocate tra Argentario, Venezia e Roma. Gitav sostiene e promuove lo sviluppo di luoghi unici e armoniosi, strutture dall’ineguagliabile valore naturalistico, storico e culturale, valorizzandone la tradizione e le persone. I nostri tre brand sono: The Caesar Hotels, Gitavillage e Gflats.
Gitav, per la struttura Venezia 2000, ricerca un/a Responsabile Housekeeping – Governante.
La figura coordinerà il reparto Housekeeping con riporto diretto alla Direzione, assicurando standard qualitativi elevati e un servizio eccellente agli ospiti.
– Sede di lavoro: Lido di Venezia (Ve)
– Contratto full-time a tempo determinato (CCNL Turismo), durata 9/10 mesi, con possibilità di stabilizzazione.
– Ambiente dinamico e orientato all’innovazione.
– Possibilità di crescita all’interno della società.
– Inquadramento e RAL commisurate all’esperienza.
– Welfare aziendale.
– Si precisa che la posizione non prevede alloggio.
Invia qui la tua candidatura.*
*Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Ci piace crescere ogni giorno e sviluppare un ambiente di lavoro stimolante e positivo. I valori che ci caratterizzano sono la passione, il motore che ci muove e ci differenzia; l’armonia che risplende quando ricerchiamo equilibrio e bellezza nelle persone, nelle decisioni, nelle azioni; eticità, una bussola che ci guida ogni giorno in ogni decisione; fiducia, un sentimento rivolto a noi stessi, al lavoro, al nostro futuro e soprattutto che esiste fra Noi; innovazione come approccio curioso e proattivo verso il cambiamento; rispetto verso se stessi, le persone, l’ambiente e azioni, la base della nostra identità aziendale e il valore intrinseco della famiglia, radicato in noi che ci porta ad essere una Famiglia.
COSA FARAI?
COSA FARAI?
–
Gestione del personale
– Supervisione e coordinamento del team di housekeeping.
– Pianificazione dei turni e organizzazione del lavoro in base alle priorità di pulizia.
– Formazione del personale sugli standard aziendali e verifica del rispetto delle procedure.
–
Controllo qualità
– Ispezione delle camere e delle aree comuni per garantire il mantenimento degli standard.
– Verifica delle camere vendute, dello stato camere e gestione delle eventuali discrepanze.
– Controlli a campione sulle attività svolte dal personale e dalle società di outsourcing.
–
Coordinamento operativo e gestione materiali
– Collaborazione con gli altri reparti per garantire una comunicazione efficace e una gestione fluida delle necessità degli ospiti.
– Supporto operativo nelle attività di pulizia quando necessario.
– Segnalazione tempestiva di eventuali problemi di manutenzione.
– Controllo e organizzazione dei magazzini, con monitoraggio delle dotazioni e ottimizzazione dei flussi di materiale.
– Monitoraggio delle scorte dei prodotti di pulizia e delle forniture.
– Partecipazione alla selezione dei materiali necessari al mantenimento degli standard previsti.
–
Ospitalità
– Accoglienza e riconoscimento degli ospiti secondo gli standard aziendali.
– Capacità di anticipare e rispondere in modo efficace alle esigenze degli ospiti.
COSA CI ASPETTIAMO
COSA CI ASPETTIAMO
–
Pregressa esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero.
–
Diploma/Laurea in Turismo, Gestione Alberghiera o ambiti affini (titolo gradito ma non indispensabile se si possiede esperienza consolidata).
–
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus
–
Preferibile conoscenza del gestionale Scrigno.
–
Conoscenza dei prodotti, delle normative sanitarie e delle migliori pratiche di pulizia.
–
Disponibilità a lavorare su turni.
–
Competenze richieste
– Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale.
– Ottime doti organizzative e di analisi delle priorità.
– Problem solving e gestione dello stress.
– Attenzione al dettaglio e accuratezza.
– Spiccate capacità comunicative e relazionali.
– Propensione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.