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Prenota a rischio zero
Prenota a rischio zero
Sappiamo quanto sia importante per te organizzare una vacanza senza pensieri, soprattutto quando viaggi con la famiglia o con gli amici. Per questo, Gitav ha creato le tariffe a rischio zero, che ti offrono la massima flessibilità in caso di imprevisti dell’ultimo minuto.
Scegli l’opzione più adatta a te!
Takyon
Fino a quando posso cancellare la prenotazione?
La prenotazione non può essere cancellata, ma è possibile rivenderla ad altri utenti fino alle 23:59 del giorno prima del check-in su Takyon.
Quali motivazioni sono accettate per avere il rimborso?
Per qualsiasi motivazione.
Quanto viene rimborsato?
100% in crediti se la vacanza viene ri-posizionata. Takyon garantisce sempre un’offerta di acquisto – in crediti spendibili sulla piattaforma – pari al 50% del prezzo della prenotazione
Come posso richiedere il rimborso?
Per rivendere la prenotazione:
1. Accedi al sito Takyon (https://takyon.io)
2. Entra nel Wallet
3. Clicca su “Metti in vendita” e decidi il prezzo
Takyon ti invierà entro 24h via e-mail il Tak (la versione rivendibile della prenotazione) e le istruzioni dettagliate su come poterlo gestire e mettere in vendita.
Per quali strutture, la tariffa è disponibile?
The Caesar Hotel Venezia 2000
Gitavillage Le Marze
BeSafe(*)
Fino a quando posso cancellare la prenotazione?
Fino al giorno stesso dell’arrivo
Quali motivazioni sono accettate per avere il rimborso?
Per qualsiasi motivazione documentabile (es. malattia, infortunio, annullamento ferie, calamità naturale).
Quanto viene rimborsato?
85% del valore della prenotazione. Il 15% è trattenuto come franchigia eccetto i casi di ricovero o decesso
Come posso richiedere il rimborso?
Contattare il Customer Care Service BeSafe, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00, inviando un’email all’indirizzo info@besafesuite.com
Per quali strutture, la tariffa è disponibile?
Tutte le strutture Gitav
Carta a garanzia
Fino a quando posso cancellare la prenotazione?
Fino a 3 oppure 7 giorni prima dell’arrivo.
Quali motivazioni sono accettate per avere il rimborso?
Non essendo necessario un anticipo, è possibile cancellare per qualsiasi motivazione.
Quanto viene rimborsato?
Non richiedendo alcun anticipo, non è necessario un rimborso.
Come posso richiedere il rimborso?
E’ sufficiente cancellare la prenotazione online o tramite richiesta scritta alla struttura via mail.
Per quali strutture, la tariffa è disponibile?
Tutte le strutture Gitav (su disponibilità)
(*) BeSafe comprende anche:
– durante il soggiorno, dall’arrivo alla partenza: potrai usufruire di assistenza sanitaria, garanzia bagaglio, furto ed assistenza stradale
– assistenza cliente prima, durante e dopo il soggiorno.